Hoe word je geholpen door Leasefiets?
Afhankelijk van de situatie kijken we samen naar de beste oplossing:
- Advies om direct weer op weg te kunnen
- Doorverwijzing naar een fietsenmaker
- Ondersteuning bij problemen met je leasefiets
Reparaties worden altijd uitgevoerd door een fietsenmaker.
Pechhulp buiten kantooruren
Geen nood? Wacht dan tot de eerstvolgende kantooruren en bel Leasefiets.
Ben je gestrand met de fiets en is Leasefiets niet bereikbaar? Bel dan naar onze partner Eurocross 088 3043120. Eurocross is 24/7 bereikbaar en brengen jou en je fiets naar de dichtstbijzijnde aangesloten fietsenwinkel of naar huis.
Jouw fiets wordt niet door Eurocross gerepareerd.
Word je door Eurocross naar een fietsenwinkel gebracht? Dan is het handig om vooraf zelf naar de fietsenwinkel te bellen om te informeren of je daar snel geholpen kunt worden.
Waar geldt de pechhulp?
De pechhulp voor je leasefiets geldt binnen Nederland en Vlaanderen. Hierbuiten kun je zelf pechhulp regelen via je reisverzekering.