Schade aan je leasefiets? Geen zorgen!
Of het nu gaat om een kleine kras of een flinke botsing, schade aan je fiets is altijd vervelend. Gelukkig is je fiets bij Leasefiets standaard verzekerd en zorgen we dat je weer snel onderweg bent. Maar wat moet je precies doen bij schade? Wie moet je informeren? En hoe zit het met eigen risico? Hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Wel zo handig.
Meld je schade bij Leasefiets
"*" geeft vereiste velden aan
Veelgestelde vragen
Schade? Meld het direct via het schadeformulier.
Gaat het om een aanrijding met een tegenpartij? Vul dan ook samen het Europees schadeformulier in en mail dit naar info@leasefiets.nl.
Meld de schade via het schadeformulier.
Breng je fiets vervolgens naar je dealer en geef aan dat het om een fiets van Leasefiets gaat. De dealer handelt de afwikkeling direct met ons af.
Naast het melden van de schade via het schadeformulier, vul je samen met de andere partij het Europees schadeformulier in. Vermeld duidelijk wat er is gebeurd en wie erbij betrokken was. Je kunt het formulier digitaal invullen of printen, ondertekenen en inscannen. Mail het daarna naar info@leasefiets.nl.
Heb je pech met je leasefiets? Bel dan eerst Leasefiets. We kijken samen wat er aan de hand is en helpen je met de beste oplossing. Pechhulp in Nederland en Vlaanderen is standaard inbegrepen bij je leasecontract.
We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.
Staat je fiets thuis of ben je al bij de fietsenwinkel? Ook dan kun je het beste eerst contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.
Buiten kantooruren onderweg gestrand?
Kun je onderweg echt niet meer verder en heb je direct hulp nodig? Dan kun je buiten onze kantooruren contact opnemen met Eurocross.
Soms wel. Als er eigen risico van toepassing is, ontvang je na afhandeling van de schade een factuur van ons.